Şartlar ve Koşullar

Genel Hüküm ve Koşullar

1 Online Mağaza İşletmecisi ve Bu Genel Hüküm ve Koşulların Geçerliliği

Bu online mağaza, Zermadi Moda tarafından işletilmektedir (bundan sonra “Zermadi Moda” olarak anılacaktır).
Bu Genel Hüküm ve Koşullar, hem bu web sitesinin ve online mağazanın kullanımına, hem de özellikle mağazada satılan ürünlerin satın alınmasına ilişkin olarak geçerlidir. Web sitesini kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
Ürün satışlarında yalnızca bu koşullar geçerlidir. Müşterilerin farklı koşulları, yalnızca bizim tarafımızdan açıkça onaylandığı takdirde geçerli olur.
Ürünlerimiz yalnızca İsviçre’deki bireysel tüketicilere ve sadece ticari olmayan miktarlarda satılır. Ticari satış, ihracat ya da toptan alımlar bu kapsama dahil değildir.
Zermadi Moda, bu hüküm ve koşulları dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Siparişinizin geçerli olduğu tarihteki Genel Hüküm ve Koşullar
esas alınır.

2 Müşteri Hesabı

Kayıt sırasında kişisel verilerinizi doğru ve eksiksiz girmeniz gereklidir. Giriş bilgilerinizi gizli tutmalı ve yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız.
Her müşteri yalnızca bir hesap açabilir. Birden fazla kayıt tespit edilirse, bu hesaplar silinebilir ve ilgili kullanıcı uyarılabilir ya da hesabı kapatılabilir.

3 Sözleşmenin Kurulması

Online mağazada ürünleri sepete ekleyebilir ve “Satın Al” butonuna tıklayarak siparişi tamamlayabilirsiniz. Bu butona tıklayana kadar bilgilerinizi değiştirme imkanınız vardır.
Siparişin ardından size otomatik bir e-posta ile sipariş alındı bilgisi gönderilir. Bu yalnızca siparişinizin bize ulaştığını teyit eder, henüz satış sözleşmesi kurulmamıştır.
Siparişlerinizi kabul etme hakkını saklı tutarız. Özellikle ödeme şekli “fatura” olan siparişlerde yapılan kredi kontrolü olumsuzsa, sipariş reddedilebilir.
Siparişinizi ancak ürünleri gönderdiğimizde kabul etmiş sayılırız. Gönderim bildirimi e-posta ile iletilir ve satış sözleşmesi ancak bu bildirimle geçerli olur.
Minimum sipariş tutarı 25 CHF’dir. Bu tutarın altındaki siparişler işleme alınmaz.
Şirketimiz, bu hüküm ve koşulların ihlali durumunda, sizi bilgilendirmeksizin sistemden çıkarma hakkını saklı tutar.

4 Ürün Sunumu, Mevcudiyet ve Teslim Süresi

Online mağazada sunulan ürün bilgileri (özellikler, renkler, fiyatlar, stok durumu) genellikle bağlayıcıdır. Ancak, Zermadi Moda ürün yelpazesini değiştirme hakkını saklı tutar.
Online mağazada görünmesi, ürünün her zaman mevcut olduğu anlamına gelmez. Sadece mevcut stoktan teslimat yapılır.
Sipariş edilen ürün stokta yoksa, siparişinizin tamamı veya bir kısmı iptal edilebilir. Bu durumda sizi bilgilendiririz ve varsa ön ödemeniz iade edilir.
Ürünler genellikle 5-7 iş günü içinde teslim edilir. Ön ödeme tercih edilmişse, işlem ödeme alındıktan sonra başlatılır. Bu süreler tahmini olup bağlayıcı değildir.
Teslimatlar yalnızca İsviçre sınırları içerisinde yapılır.

5 Fiyat

Tüm fiyatlara geçerli yasal KDV dahildir. Sipariş anındaki fiyatlar geçerlidir.
Her gönderim için 5,50 CHF kargo ücreti alınır.
Mağazaya teslim seçeneğinde kargo ücreti 4,50 CHF’dir. 75 CHF ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

6 Ödeme Koşulları

Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:
- Faturayla ödeme (ürünü aldıktan sonra 14 gün içinde banka havalesi)
- Kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal (önceden PayPal hesabı oluşturmanız gerekir)
- Havale/EFT ile ön ödeme (siparişten sonra banka bilgileri size iletilir)
Kredi kurumlarıyla yaptığınız anlaşmalardan doğan masraflar tarafınıza aittir.
Ödeme yöntemleri şirketimiz tarafından belirli durumlarda sınırlandırılabilir.
Fatura ile ödemede ödeme gecikirse, yasal gecikme faizi uygulanır. Ayrıca, her hatırlatma için 9,90 CHF masraf alınabilir.
Gecikme, ödeme yapılmaması ya da kredi kartı limit sorunu durumlarında, online mağaza kullanımı kısıtlanabilir.
Şirketimize olan borçlarınızla kendi taleplerinizi mahsuplaşmanız mümkün değildir.

7 Mülkiyet Hakkı

Ürünlerin mülkiyeti, ödeme tamamen yapılana kadar Zermadi Moda aittir.

8 İade Hakkı

Online mağazadan yapılan alışverişlerde 28 gün içinde iade hakkınız vardır.
Ürün size ulaştıktan sonraki 28 gün içinde iade göndermeniz yeterlidir. Ürünü sadece deneme amaçlı kullanmış olmanız, tam ve sağlam şekilde, tercihen orijinal ambalajında geri göndermeniz gerekmektedir.
İade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Lütfen ürünleri aşağıdaki adrese gönderiniz:
Zermadi Moda
Firmanızın Adresi
Spalenring 154 4055 Basel /İsviçre
İade edilen ürünlerin bedelini, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz ödeme yöntemine göre 14 gün içinde tarafınıza iade edeceğiz. Ancak, ürün bize ulaşmadan veya gönderim kanıtı sunulmadan ödeme yapılmaz.
İade hakkı aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:
Gıda ürünleri, kişisel hijyen ürünleri veya sağlık nedenleriyle iadesi uygun olmayan ürünler,
Müşteri talebi üzerine özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler,
Mühürlü olup da sağlık veya hijyen nedeniyle iade edilemeyen ve teslimattan sonra mührü açılan ürünler.
9 Garanti ve Sorumluluk
Ürünlerimizin kalite ve açıklamalara uygunluğunu sağlamak için azami özeni göstermekteyiz. Ancak, teslim edilen ürün kusurlu ise, yasal garanti haklarınız saklıdır.
Sözleşmeden doğan yükümlülüklerin ihlali nedeniyle doğabilecek zararlar, sadece kasıt ve ağır ihmal durumunda sorumluluğumuz altındadır.
Mücbir sebepler (örneğin doğal afetler, savaş, grev, devlet kararları vb.) nedeniyle teslimat gecikmeleri veya imkansız hale gelirse, "Zermadi Moda" bu tür gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
Bu Genel Hüküm ve Koşullar ile müşterilerle yapılan tüm sözleşmeler için İsviçre hukuku geçerlidir.
Tüketici olmayan müşteriler için yetkili mahkeme, Firmanızın adresinin bağlı olduğu şehir mahkemesidir.
12 Nihai Hükümler
Bu şartların herhangi bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Taraflar, geçersiz hüküm yerine geçerli ve ekonomik olarak benzer bir hükmün uygulanmasını kabul ederler.
10 Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin korunması bizim için büyük önem taşır. Web sitemizde yer alan Gizlilik Politikası metni doğrultusunda kişisel verileriniz işlenmekte ve saklanmaktadır. Sipariş işlemlerinin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır.

11 Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İsviçre Federal Mahkemesi